Ανοδικές τάσεις σε σταθερή βάση παρουσιάζει ο τζίρος στο ηλεκτρονικό εμπόριο στην Ελλάδα, όπως καταγράφει σε σχετική έκθεσή του ο ευρωπαϊκός φορέας για το ηλεκτρονικό εμπόριο (E-commerce Europe), που διαβίβασε στη Βουλή η Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας του Καταναλωτή.
Συγκεκριμένα, όπως προκύπτει από τη σχετική έρευνα, ο τζίρος για το ηλεκτρονικό εμπόριο αυξήθηκε, από τα 3,8 δισ. ευρώ το 2015, στα 4,5 δισ. το 2016, με τη ΓΓ Εμπορίου και Προστασίας του Καταναλωτή, να κάνει λόγο για «αυξανόμενη εμπιστοσύνη των ελλήνων καταναλωτών στις ηλεκτρονικές αγορές, όσο και τον αυξανόμενο ρυθμό κατάρτισης συμβάσεων ηλεκτρονικού εμπορίου σε όλο και περισσότερες επιχειρήσεις λιανικού εμπορίου».
Το σχέδιο νόμου για το ηλεκτρονικό εμπόριο
Ειδικότερα, τα παραπάνω στοιχεία διαβιβάστηκαν στη Βουλή στο πλαίσιο του κοινοβουλευτικού ελέγχου, και όπως, εξάλλου, προκύπτει αναφορικά με το ζήτημα της προστασίας των καταναλωτών, η κυβέρνηση προωθεί σχέδιο νόμου, με το οποίο επιχειρείται η διασφάλιση των δικαιωμάτων και των οικονομικών συμφερόντων των καταναλωτών. Το προωθούμενο σχέδιο νόμου αναμορφώνει τον ν. 2251/94 στην κατεύθυνση της απλούστευσης, του εξορθολογισμού και της ενιαιοποίησης της νομοθεσίας που διέπει σήμερα την προστασία των καταναλωτών. Στόχος είναι, επίσης, η καλύτερη εξυπηρέτηση των παρόχων ηλεκτρονικού εμπορίου, να μειωθούν τα κόστη και οι δαπάνες συμμόρφωσης και να εξασφαλιστούν ισότιμοι όροι ανταγωνισμού με τους ξένους παρόχους.
Η διαδικασία του συντονισμένου ελέγχου ιστοτόπων (Internet sweep)
Στον ευρωπαϊκό Κανονισμό για τη διοικητική συνεργασία έχει προβλεφθεί ετήσιος συντονισμένος έλεγχος ιστότοπων σε όλη την ΕΕ («σάρωση ή Internet sweep») που διεξάγεται ταυτόχρονα από τις Αρχές προστασίας των καταναλωτών σε διάφορες χώρες. Αυτοί οι έλεγχοι αποκαλύπτουν κατά πόσο τηρείται η νομοθεσία της ΕΕ.
Η χώρα μας, για το έτος 2015, συμμετείχε στη διενέργεια του sweep που αφορούσε στον έλεγχο ιστότοπων πώλησης ψηφιακών αγαθών και υπηρεσιών, σχετικά με το αν τηρούν την κοινοτική Οδηγία για τα δικαιώματα του καταναλωτή. Ελέχθησαν αναλυτικά 19 ιστοσελίδες και σε δέκα ελληνικές εταιρείες εξ’ αυτών υπήρχαν ευρήματα ανεπαρκούς προσυμβατικής ενημέρωσης του καταναλωτή.
