Άκρως απαραίτητος και εξαιρετικά αναγκαίος, έστω κι αν ακόμη δεν έχουν προσδιορίσει τη στρατηγική που θα ακολουθήσουν, κρίνεται από εταιρείες και επιχειρήσεις ο ψηφιακός μετασχηματισμός, με άμεση προτεραιότητα την κατάρτιση εργαζομένων και στελεχών με τις κατάλληλες ψηφιακές δεξιότητες. Τα παραπάνω αποτελούν πορσίσματα του δεύτερος μέρους της έρευνας του Τεχνικού Πανεπιστημίου του Μονάχου και της SAP. Με τίτλο «Δεξιότητες που οδηγούν στον Ψηφιακό Μετασχηματισμό», η έρευνα συνέλεξε δεδομένα από 116 διαφορετικές επιχειρήσεις ΙΤ σε 18 χώρες.
Η αρχική έρευνα που διεξήχθη το 2015, έδειξε πως το 53% των συμμετεχόντων ένιωθε πως το προσωπικό της εταιρείας στην οποία εργάζονταν, δεν κατείχε τις απαραίτητες δεξιότητες για έναν επιτυχημένο ψηφιακό μετασχηματισμό. Το 2017, ο αριθμός αυτός είχε αυξηθεί σε ποσοστό 64%. Πιθανές αιτίες μπορεί να είναι η μεγάλη ταχύτητα με την οποία αναπτύσσεται η καινοτομία στο χώρο της τεχνολογίας και η συνεχώς αυξανόμενη γνώση σχετικά με τον ψηφιακό μετασχηματισμό. Με την πάροδο του χρόνου, τα στελέχη των επιχειρήσεων ανέπτυξαν καλύτερη αίσθηση για τις δεξιότητες που χρειάζονται στην εταιρεία τους, αλλά και ποιες από αυτές είναι διαθέσιμες.
Πολύ σημαντικό κομμάτι ο ψηφιακός μετασχηματισμός για το 90% των ερωτηθέντων
Παρόλο που το 90% των ερωτηθέντων αντιλαμβάνεται ότι ο ψηφιακός μετασχηματισμός αποτελεί πολύ σημαντικό κομμάτι της εν γένει εταιρικής στρατηγικής, σπάνια γίνεται από τις εταιρείες στοχευμένη ανάπτυξη των δεξιοτήτων των υπαλλήλων. Μόλις το 16% των ερωτηθέντων είχε συμμετάσχει σε κάποιο εκπαιδευτικό πρόγραμμα ή είχε αντιληφθεί μία πρόσληψη, με σκοπό την ενδυνάμωση των απαραίτητων δεξιοτήτων, για να μπορέσει να διαμορφωθεί πλήρως η μετάβαση στο ψηφιακό μέλλον της εταιρείας. Υπάρχει ομοφωνία ανάμεσα στους εργαζόμενους για τις ψηφιακές δεξιότητες που χρειάζονται. Για τη μεγιστοποίηση της απόδοσης της εταιρικής ψηφιοποίησης, οι εταιρείες πρέπει να δουλέψουν μαζί με τους εργαζόμενους, ώστε να τους μεταφέρουν την κατάλληλη γνώση και τις απαραίτητες δεξιότητες που εκείνοι χρειάζονται, για να γίνει η μετάβαση με ομαλό τρόπο.
Σε συνεργασία με το European Research Center for Information Systems (ERCIS), η SAP διεξάγει έρευνα, για να αναδείξει τις καλύτερες δυνατές πρακτικές που οι εταιρείες πρέπει να ακολουθήσουν, για να αναπτύξουν τις δεξιότητες που είναι απαραίτητες για τον ψηφιακό μετασχηματισμό. Ένα πλάνο βασισμένο στις γνωστικές ανάγκες των εργαζομένων το οποίο θα εμπεριέχει συστηματικές προσλήψεις και θα δίνει έμφαση στην ανάπτυξη των δεξιοτήτων τους καταγράφηκε ως πολύ σημαντικός παράγοντας για την αναβάθμιση των ρόλων και των αρμοδιοτήτων τους. Το πλάνο αυτό, με τη στήριξη μίας διοίκησης με προσανατολισμό τη μόρφωση, θα περιέχει δραστηριότητες ικανές να διαμορφώσουν μία κουλτούρα εκπαίδευσης μέσα στην εταιρεία, η οποία θα ενεργοποιήσει τους εργαζόμενους προς τη συνεργασία και θα τους δημιουργήσει την ανάγκη για συνεχόμενη μάθηση.
